شحن:
- وقت عادي: داخل 25-30 أيام (عادة ما يستغرق حوالي 30 أيام التسليم من نوفمبر إلى العام المقبل قد بسبب الإطار الزمني هو موسم التسوق.)
- طلب سريع: داخل 20 أيام أو قبل ذلك, اضف من فضلك $30.00
- التعبئة: من أجل توفير تكلفة الشحن الخاصة بك, سيتم تعبئة كل فستان بإحكام بحقيبة مقاومة للماء .
- شحن: بواسطة USPS, UPS أو DHL.
- قسط: باي بال, بطاقة إئتمان, التحويل المصرفي, ويسترن يونيون وهلم جرا.
حلمي أن أرى ابتسامة كل فتاة ترتدي الفستان الجميل الذي أصنعه لها. لكن ربما في بعض الأحيان لا أستطيع تلبية جميع أذواق الفتيات, يرغب بعض العملاء في إرجاع الفستان أو استرداد ثمنه.
فيما يلي بعض النقاط التي يجب الانتباه إليها!
سياسة الاسترجاع:
المقاس الخاطئ, لون خاطئ, أسلوب خاطئ, فستان تالف- 100% برد أو أعد واحدة أو العودة 50% الدفع لك, أنت تحافظ على الفستان.
من فضلك لاحظ, إذا جعلت حجم الفستان خاطئًا, يمكن إرجاع الفستان أو استبداله, ولكن إذا اخترت الحجم الخطأ, آسف لإخبارك أنه لا يمكن إرجاع الفستان لأن كل فستان مصنوع حسب الطلب. نأمل تفهمك. 🙂
من أجل قبول الإرجاع أو الاستبدال, يرجى اتباع دليلي بعناية:
1. اتصل بي في الداخل 2 أيام استلام الفستان.
2. زودني بصور الفستان لإظهار دليل على التلف أو سوء الجودة, وهذا ينطبق أيضًا على الأسلوب واللون غير الصحيحين وما إلى ذلك. إذا كان حجم الفستان لديه بعض المشاكل, يرجى التكرم بإعطائي قياسات الخياط المحترف مع أشرطة عليها للصدر, الخصر والوركين لإثبات أنني جعلت قياسات الفستان خاطئة قبل الاتصال بي. شكرا جزيلا!
3. يجب أن يكون العنصر المرتجع في حالة ممتازة (كالجديد), يمكنك تجربة الفستان, لكن تأكد من عدم شدها أو عمل أي علامات قذرة, وإلا فلن يتم قبوله.
4. يجب تقديم رقم التتبع الخاص بالعنصر المرتجع مع الرمز المرجعي الصادر.
5. إذا كنت تفضل تبادل الفساتين, ثم سيتم فرض فرق السعر إذا كان أكثر تكلفة.
6. أنت مطالب بدفع رسوم الشحن لإرجاع الفستان أو استبداله.
مهم جدا:
1. يرجى التفضل بفحص الفستان مع الساعي وجهاً لوجه لضمان أن الفستان في حالة جيدة.
2. لاختلاف اللون, يجب ان اعترف, إنها مشكلة أرفف الأعصاب. ويمكن أن يحدث اختلاف اللون بسبب إعدادات الكمبيوتر المختلفة, دقة الشاشة وما إلى ذلك. لا يمكن تجنب بعض اختلافات اللون عند التسوق عبر الإنترنت. وإذا اخترت صنع الفستان باللون الأسود لكني صنعت الفستان باللون الأحمر, ثم هذه هي مشكلتي, سأصنع لك فستانًا جديدًا أو أعيد إليك المال 50% للون الخطأ. لكن بالنسبة للاختلاف بين الأبيض والعاج, إنه فرق بسيط للغاية وقد يعتقد بعض العملاء أن الفستان العاجي الذي صنعته لها أبيض, لكنها في الواقع من العاج. في قلبها, إنها بحاجة إلى لون أغمق, ثم عليها أن تختار اللون البيج وليس العاج. يرجى التفضل بتوضيح ذلك عند اختيار لون الفستان. أو يمكنك الاتصال بي إذا كان لديك أي مشكلة في اللون قبل تقديم الطلب.
3. للتركيب, إذا كنت قد اكتسبت الوزن أو فقدته بعد أن قدمت لي القياسات, يرجى التفضل بتغيير الفستان في متجر الخياط المحلي الخاص بك بدلاً من إعادة الفستان للعودة.